Vivimos en una época en la que el boca a boca ya no es la única forma de atraer a nuevos clientes.
Según una encuesta realizada en 2021, casi el 66 % de los participantes, incluidos los millennials y la generación Z, reconocieron haber realizado compras en línea influidos por contenidos de marcas en las redes sociales o por recomendaciones de personas influyentes en las redes sociales.
Estas plataformas, como Instagram o Tik Tok donde la coherencia es clave para su algoritmo, hacen que tener una cuenta de tu negocio en una de estas plataformas no sea suficiente para llamar la atención de tus clientes. Crear contenido nuevo y relevante, responder e interactuar con tus seguidores y estar al día de las últimas tendencias es imprescindible para construir una audiencia.
El sector de la estética y la cosmética ha experimentado una enorme transición para los profesionales sanitarios y sus clínicas en los últimos años. En lugar del paciente que acude a una clínica por recomendación de un familiar, ahora los pacientes eligen su clínica por cómo se muestra su trabajo en su sitio web o en las redes sociales.
Para asegurarse de que va un paso por delante con las técnicas de marketing para su clínica y su experiencia, no se pierda estos útiles consejos para atraer y retener a los pacientes.
Invierta en la marca de su clínica estética
En un mercado altamente competitivo, tener una identidad de marca diferenciada distingue a una clínica estética de sus competidores. Una fuerte presencia de marca ayuda a generar confianza y credibilidad entre los pacientes potenciales. Cuando una clínica invierte en su marca, indica profesionalidad, experiencia y compromiso con la calidad. Esto, a su vez, infunde confianza a los clientes potenciales que buscan tratamientos estéticos.
Organice y planifique su contenido en las redes sociales
Organizar y planificar el mes con antelación le garantizará la coherencia a la hora de publicar contenidos. También puedes organizar tus publicaciones por categorías: fotos del antes y el después, testimonios de pacientes, consejos o vídeos educativos.
Mejore y optimice su perfil en las redes sociales
Tener perfiles en Facebook e Instagram es esencial para las empresas, sobre todo para las clínicas en las que mantener una comunicación constante con los pacientes tiene una gran importancia. Si tienes las herramientas y el tiempo, Tik Tok es una plataforma interesante en la que estar presente. Tiene un enorme potencial de crecimiento y es ideal para publicar vídeos del antes y el después, tratamientos, beneficios, etc.
Utilizar anuncios en las redes sociales
Las plataformas de las redes sociales tienen una amplia base de usuarios, lo que ofrece una gran audiencia potencial para las clínicas estéticas. Con los anuncios en redes sociales, las clínicas pueden aumentar su visibilidad y llegar a un mayor número de personas interesadas en sus servicios. Además, pueden segmentar los anuncios en función de factores como la edad, la ubicación, los intereses y los comportamientos en línea. Esta orientación precisa garantiza que los anuncios se muestren al público más relevante, maximizando las posibilidades de convertir visitas en consultas o citas.
Invierta dinero en campañas de búsqueda en Google.
Dado que Google es el motor de búsqueda más utilizado en todo el mundo, al utilizar los anuncios de Google aumentará su visibilidad en Internet. Las clínicas pueden seleccionar palabras clave, ubicaciones, idiomas y datos demográficos específicos para asegurarse de que sus anuncios se muestran a personas que buscan activamente tratamientos estéticos en su zona. Esta capacidad de segmentación ayuda a las clínicas a maximizar su gasto en anuncios centrándose en el público más relevante y potencialmente interesado.
Escribe, escribe y escribe.
El contenido es clave en el mundo actual, sobre todo cuando la gente se entera de nuevos tratamientos y técnicas a través de blogs, artículos y revistas. La creación de contenidos puede llevar mucho tiempo, pero es importante ofrecer a los pacientes artículos informativos que resuelvan sus dudas, aclaren el significado de cada servicio y procedimiento o destaquen sus ventajas.
Además, si se optimiza el contenido de forma eficaz, es más probable que Google sitúe estos artículos en una posición más alta en los resultados de búsqueda cuando los usuarios busquen diversos servicios.
En general, contar con una estrategia de marketing digital permite a las clínicas estéticas aumentar su presencia en línea, llegar a públicos específicos, crear una marca sólida, interactuar directamente con los pacientes, optimizar los presupuestos de marketing y tomar decisiones basadas en datos.
